Cómo cancelar la renovación automática de PS Plus
Cancela la renovación sin perder inmediatamente el tiempo ya pagado y verifica la fecha final de tu plan.
Cancelar una suscripción y solicitar un reembolso son acciones distintas. Al cancelar la renovación, normalmente conservas los beneficios hasta la siguiente fecha de pago indicada en la administración de la cuenta.
Desde un navegador
- Inicia sesión en Administración de cuentas de PlayStation.
- Abre Suscripción en el menú.
- Localiza PlayStation Plus.
- Selecciona Cancelar suscripción y revisa la confirmación.
Qué debes comprobar después
- Que aparezca una fecha de finalización y no una próxima renovación.
- Que recibas o guardes una confirmación.
- Que estás administrando la cuenta correcta si tienes varios perfiles.
PlayStation permite reactivar antes de la fecha de pago si cambias de opinión. Los menús de PS5, PS4, web y app pueden variar, por lo que conviene usar la ruta que muestre la ayuda oficial para tu dispositivo.
¿Qué pasa con los juegos?
Los juegos y beneficios sujetos a la membresía requieren una suscripción válida. Las compras que hayas realizado separadamente no se convierten en parte de la suscripción. Revisa la licencia de cada contenido antes de eliminarlo o asumir que seguirá disponible.
Para planear una compra sin renovar por descuido, compara duraciones de PS Plus.
Fuente: sección oficial de suscripciones y cancelación en soporte de PlayStation Store Colombia.